В Воронежской области районный суд встал на защиту прав потребительницы, которая подала иск против предпринимателя, требуя компенсации за товар ненадлежащего качества. Жительница Боброва, купившая смартфон через приложение, столкнулась с проблемами уже через шесть дней после покупки. По информации Комсомольская Правда, женщина использовала опцию оплаты частями, но была вынуждена оформить возврат устройства из-за его неисправности.

Согласно предоставленным данным, гарантия на смартфон действовала только на территории Индии, однако эта информация не была указана в карточке товара. Это обстоятельство лишило покупательницу возможности получить сервисное обслуживание в России. В своем иске женщина требовала вернуть стоимость товара, которая составила 91 831 рубль, а также компенсацию морального вреда в размере 100 000 рублей, убытки по процентам за кредит в размере 13 014 рублей, неустойку, штраф и судебные расходы на сумму 8 000 рублей.

Суд частично удовлетворил требования истца, взыскав с продавца стоимость товара, убытки по процентам, штраф и судебные расходы. Однако компенсацию морального вреда суд снизил до 5 000 рублей и отказал в взыскании неустойки. Кроме того, суд обязал потребительницу вернуть товар за счет продавца после возврата стоимости.

Таким образом, решение суда стало важным прецедентом в защите прав потребителей, подчеркивающим необходимость прозрачности информации о товарах и услугах, предлагаемых на рынке.